Retour- en restitutiebeleid
Overzicht
Ons retour- en restitutiebeleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Bepaalde soorten goederen komen niet in aanmerking voor retour. Bederfelijke goederen, zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften, kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen, gevaarlijke materialen, of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.
Terugbetalingen
Zodra je retour is ontvangen en geïnspecteerd, ontvang je een e-mail om je te informeren dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling. Als je retour is goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt een krediet automatisch toegepast op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen.
Retourzendingen
Om je product te retourneren, moet je het product verzenden naar:
- Nordic Feet
- Brink 1d
- 1774BA
- Slootdorp
Je bent verantwoordelijk voor het betalen van je eigen verzendkosten voor het retourneren van je artikel. Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar. Als je een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor retourverzending van je terugbetaling afgetrokken.
Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die het kost om je omgeruilde product te ontvangen variëren.
Als je duurdere artikelen retourneert, kun je overwegen om een traceerbare verzendservice te gebruiken of verzendverzekering aan te schaffen. We garanderen niet dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.
Hulp nodig?
Neem contact met ons op via info@nordicfeet.nl voor vragen met betrekking tot terugbetalingen en retouren.
